En HoAnAr trabajamos para que cada pedido llegue en óptimas condiciones.
Productos físicos (hormigueros y accesorios)
Si recibís un producto con daño o falla de fabricación, comunicate dentro de las 48 horas de recibido enviando fotos del producto y del embalaje.
Evaluaremos cada caso y brindaremos la solución correspondiente.
No se aceptan reclamos por daños ocasionados por mal uso, manipulación incorrecta o golpes posteriores a la entrega.
Los costos de envío por cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo error de envío o falla comprobable del producto.
Productos vivos
Los organismos vivos requieren condiciones especiales de transporte y manejo.
Debido a factores externos fuera de nuestro control, como manipulación del correo o transportista, golpes, demoras logísticas, exposición a temperaturas extremas u otras condiciones del traslado, los envíos de organismos vivos no cuentan con garantía ni devolución.
Al realizar la compra, el cliente acepta estas condiciones.
Contacto
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